Bij Buitentuin Serie Winkel begrijpen we hoe belangrijk het is dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt. Of je nu een nieuwe loungeset bestelt voor de zomer, een druppelsysteem voor je planten, of essentieel tuingereedschap – we zorgen ervoor dat je aankoop op tijd arriveert, waar je ook woont.
Onze Belofte aan Jou
We streven ernaar om elke bestelling binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer waarmee je de reis van je pakket kunt volgen.
Verzendopties
| Verzendmethode | Levertijd | Kosten | Best geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending (DHL of FedEx) |
10-15 werkdagen na verzending | €12,95 | Bestellingen waarvan je snel gebruik wilt maken |
| Gratis verzending (EMS) |
15-25 werkdagen na verzending | Gratis bij bestellingen boven €50 | Grote bestellingen of minder urgente aankopen |
Wereldwijde Levering
We zijn trots dat we onze kwalitatieve tuinproducten wereldwijd kunnen leveren (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Onze klanten in Nederland en België kunnen rekenen op de snelste leveringen, maar ook in andere Europese landen en daarbuiten zorgen we voor een vlotte afhandeling.
Speciale Verzorging voor Tuinproducten
Onze ervaring leert dat tuinproducten vaak specifieke verzorging nodig hebben tijdens het transport:
- Kwetsbare items zoals bloempotten en tuindecoratie worden zorgvuldig verpakt met beschermend materiaal
- Gereedschap en machines worden gecontroleerd verzonden om beschadiging te voorkomen
- Bewateringssystemen worden compleet met alle onderdelen geleverd, zorgvuldig gecontroleerd op volledigheid
Retourbeleid
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom kun je ongeopende en ongebruikte producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected].
Veelgestelde Vragen
Kunnen jullie aan specifieke leverdata voldoen?
We doen ons best om aan verzoeken te voldoen, maar kunnen geen garanties geven voor specifieke leverdata vanwege factoren buiten onze controle. Neem bij speciale verzoeken tijdig contact met ons op.
Wat als ik mijn pakket niet ontvang binnen de verwachte levertijd?
Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en onderzoeken waar je pakket is gebleven.
Zijn er producten met speciale leveringsvoorwaarden?
Grote tuinmeubelen zoals loungesets en hangmatten worden soms apart verzonden. Je ontvangt hierover specifieke informatie bij je bestelling.
Je Buitenparadijs Begint Hier
Bij Buitentuin Serie Winkel geloven we dat een mooie buitenruimte begint met kwalitatieve producten en uitstekende service – en dat omvat ook een zorgvuldige levering. Blader door ons uitgebreide assortiment en laat je inspireren om van je tuin, terras of balkon een plek te maken waar je graag tijd doorbrengt.
Heb je vragen over levering of een bestelling? Ons vriendelijke team staat voor je klaar via [email protected].
Het team van Buitentuin Serie Winkel
www.nltuinpracht.com