Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Buitentuin Serie Winkel, gevestigd op 998 De Karper, Grou, NL 9001NP, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.nltuinpracht.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en websitekarakter

Onze winkel richt zich op tuinliefhebbers, doe-het-zelvers en huiseigenaren die kwaliteitsproducten zoeken voor hun buitenruimte. Onze stijl is vriendelijk, professioneel en gericht op gemak en betrouwbaarheid, wat ook in dit privacybeleid tot uiting komt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (direct verwerkt door onze betaalproviders, niet door ons opgeslagen), PayPal-informatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek en gepagineerde interacties.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s (zoeken naar producten zoals loungesets, druppelsystemen of gazongereedschap).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen (bijv. hangmatten, bewateringssystemen of tuingereedschap)
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze diensten
• Het verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring op onze website
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles voor persoonlijke gegevens
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Gecertificeerde betaalproviders die voldoen aan PCI DSS-standaarden

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen (dataportabiliteit)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagen en inloggen)
• Websiteprestaties en gebruikerservaring te analyseren en verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te doen (bijv. voor tuingereedschap of bewateringssystemen)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.